こんにちは。渡辺貴史(わたなべたかふみ)です。
私はほぼ毎日のように外食をする機会があります。
外食をしていると従業員さんから、最後にアンケートの記入をお願いされたりします。
また、
購入した時に発行されるレシートにはQRコードがあり、スキャンするとアンケートの画面になってすぐに記入出来るようになっています。
私は、
よく利用するお店であればアンケートに記入していますが、
あなたは、アンケートに答えていることはありませんか？
アンケートによっては、お客様がアンケートに答えたことをもとに、今後のお店に生かしたりすることになるので、お店にとっては貴重な意見になっています。
また、
お客様がアンケートに答えたことによって、そのお店の更なるサービスを受けることもある訳ですね。
サービスとは、
例えば、
・次回来店時に〇〇%割引
・トッピング無料
・コーヒー一杯無料
・粗品プレゼント
・ポイント◯倍
など,
ありますよね。
私は、
結構サービスを受けているので、助かっています。
あなたも、
何かサービスを受けていませんか？
先日あるファストフード店に行き、レシートにあるQRコードをスキャンして、アンケートに答えていると、
アンケートの項目に、
従業員に対するアンケートがありました。
「素晴らしいサービスを提供した従業員いたら、その方の名前を記入してください、今後の励みになります」
と書いてありました。
従業員にとっては、
上司や部下、同僚以外に、お客様からも評価を受ける訳ですね。
私は以前、
管理職をしていて、立場上同じ職場で働く仲間の評価をしていました。
賞与の査定ですね。
1人ずつ時間を取って話をして評価をしていた訳です。
仲間には励ましたり、また、私が励まされたり。
一方通行ではなく、
励ましたりすることは、励まされたりすること、だと思いました。
例えば、
相手を元気づけてあげれば、自分も元気になるからです。
・あなたは、励ましたりしていますか？
・あなたは、励まされたりしていますか？
普段誰でも、
上司と部下の関係でなくても、
友人同士、家族でも、
励ましたり、励まされたり、
自然に行われていると思います。
あなたや相手が、お互いに励ましたり励まされたりして、元気になったり、明るくなったり。
素敵なことですね。
#励ます
#励ましたり励まされたり
#渡辺貴史
#人生
#旅好きなコピーライター
#観念の法則
#あなたらしく
#生き方
#時間
#自分時間
